REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.dietychorobowe.pl prowadzony jest przez Aleksandrę Mosicką prowadząca nierejestrowaną działalność gospodarczą, zwaną dalej „Sprzedawcą”. 1.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@dietychorobowe.pl 1.3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności oraz prawa i obowiązki stron.
2. PRODUKTY I ZAMÓWIENIA 2.1. Produkty dostępne w sklepie to pliki elektroniczne (PDF) zawierające plany dietetyczne dostosowane do różnych potrzeb zdrowotnych. 2.2. Produkty są dostępne do pobrania natychmiast po dokonaniu płatności. 2.3. Składanie zamówienia wymaga podania adresu e-mail. 2.4. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży na rzecz przedsiębiorców w ramach działalności gospodarczej – sklep skierowany jest do konsumentów.
3. PŁATNOŚCI 3.1. Płatności w sklepie obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności – Autopay. 3.2. Zamówienie uznaje się za opłacone w momencie zaksięgowania wpłaty przez operatora płatności.
4. DOSTAWA PRODUKTU 4.1. Produkty są dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu. 4.2. W przypadku problemów z pobraniem pliku, prosimy o kontakt: biuro@dietychorobowe.pl
5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY 5.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczenia treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta. 5.2. Kupując produkt cyfrowy w sklepie, Klient wyraża zgodę na jego natychmiastowe dostarczenie, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.
6. REKLAMACJE 6.1. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres biuro@dietychorobowe.pl 6.2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis problemu. 6.3. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
7. DANE OSOBOWE 7.1. Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Mosicka. 7.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień. 7.3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 8.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. 8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. 8.3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.