Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego działającego pod adresem https://dietychorobowe.pl („Sklep”).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
ŚLEBZAK-CEBULA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
adres siedziby: ul. Bóżnicza 15/6, 61-751 Poznań
KRS: 0000668630
NIP: 7831755934
REGON: 366805912
e-mail kontaktowy: biuro@dietychorobowe.pl
2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
a) realizacji zamówień i zawarcia/wykonania umowy sprzedaży (w tym obsługi płatności oraz dostarczenia produktu cyfrowego),
b) wystawiania dokumentów księgowych (np. faktur, jeśli dotyczy),
c) obsługi kontaktu i korespondencji e-mailowej związanej z zamówieniem, reklamacją lub pytaniem,
d) rozpatrywania reklamacji oraz zgłoszeń dotyczących funkcjonowania Sklepu,
e) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
f) wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych, rachunkowych),
g) zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, bezpieczeństwa oraz obsługi technicznej (w zakresie danych technicznych/cookies – zgodnie z Polityką Cookies).
3. Podstawy prawne przetwarzania danych (RODO)
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do zawarcia i wykonania umowy (realizacja zamówienia),
b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. kontakt, obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń, ochrona przed nadużyciami, zapewnienie bezpieczeństwa i poprawności działania Sklepu),
d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (jeżeli w konkretnym przypadku taka zgoda jest odbierana, np. dla działań fakultatywnych).
4. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- dane niezbędne do realizacji płatności i rozliczenia zamówienia,
- dane podane w korespondencji e-mailowej lub formularzach kontaktowych,
- dane techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu (np. adres IP, dane cookies, informacje o urządzeniu/przeglądarce) – zgodnie z ustawieniami użytkownika oraz Polityką Cookies.
Zakres danych zależy od celu przetwarzania oraz rodzaju kontaktu ze Sklepem.
5. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:
a) operatorom płatności online (np. Autopay) – w zakresie niezbędnym do obsługi płatności,
b) podmiotom obsługującym księgowość i rozliczenia,
c) dostawcom hostingu, serwera, poczty e-mail oraz rozwiązań informatycznych / dostawcom oprogramowania (np. system sklepu, wtyczki, narzędzia administracyjne),
d) podmiotom świadczącym wsparcie techniczne i bezpieczeństwa IT,
e) uprawnionym organom publicznym – jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj. w szczególności:
a) przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i wykonania umowy,
b) przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi i rachunkowymi),
c) do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń – w zakresie danych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
d) do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo cofnięcia zgody – w przypadkach, gdy podstawą przetwarzania jest odpowiednio uzasadniony interes Administratora lub zgoda.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@dietychorobowe.pl.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do złożenia i realizacji zamówienia ich podanie jest konieczne.
Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika ani w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
Dane nie podlegają profilowaniu w powyższym rozumieniu.
10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Co do zasady Administrator dąży do korzystania z usług podmiotów przetwarzających dane na terenie EOG.
Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych narzędzi lub usług dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni stosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO (np. standardowych klauzul umownych), o ile będą wymagane.
11. Pliki cookies
Informacje dotyczące plików cookies, technologii podobnych, narzędzi analitycznych i ustawień cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies dostępnej w Sklepie.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub organizacyjnych dotyczących działania Sklepu.
Nowa wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie Sklepu.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@dietychorobowe.pl.